제1조 목적
이 약관은 주식회사 블록에스(이하 “회사”)가 제공하는 TopPick 웹사이트, 대시보드, GEO 컨설팅, AI 기반 진단·질문 생성 및 관련 서비스의 이용 조건과 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 정의
- “서비스”란 회사가 TopPick을 통해 제공하는 모든 온라인·오프라인 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 이메일 또는 Google 계정으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “고객사”란 별도 계약 또는 신청을 통해 유료 GEO 운영, 홈페이지 개발·운영 등의 서비스를 이용하는 사업자를 말합니다.
- “AI 결과물”이란 무료 진단, 질문 생성, 분석 등 생성형 AI를 통해 제공되는 내용을 말합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 일반 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전에 공지합니다.
제4조 회원가입 및 계정
- 이용자는 정확한 정보를 제공하고 약관과 개인정보처리방침에 동의하여 가입합니다.
- Google 로그인 시 Google 및 Firebase 인증 절차가 적용되며, 회사는 이용자의 Google 비밀번호를 수집하지 않습니다.
- 회원은 계정을 타인에게 양도하거나 공유해서는 안 되며, 인증정보를 안전하게 관리해야 합니다.
- 서비스는 원칙적으로 만 18세 이상 사업 관계자를 대상으로 합니다.
제5조 서비스의 내용
회사는 AI 검색 노출 현황 대시보드, 병원 맞춤 질문 생성, 무료 URL 진단, GEO 컨설팅, 요금제 문의, 홈페이지 개발·운영 현황 등의 기능을 제공합니다. 기능의 구체적 범위는 요금제, 제안서 또는 개별 계약에 따라 달라질 수 있습니다.
제6조 유료 서비스와 계약
- 현재 웹사이트의 요금제 문의는 상담 신청이며 그 자체로 결제 또는 계약이 성립하지 않습니다.
- 유료 서비스의 금액, 부가가치세, 결제일, 제공 범위, 계약기간, 해지·환불 조건은 개별 제안서·신청서·계약서에 따르며, 서로 충돌하면 개별 계약이 우선합니다.
- 전자상거래법 등 강행 법규가 적용되는 경우 해당 법령이 우선합니다.
제7조 이용자의 의무
- 허위정보 입력, 타인의 계정 이용, 서비스 방해, 비정상적인 자동 요청, 역설계 및 법령 위반 행위를 해서는 안 됩니다.
- 무료 진단과 AI 질문 생성에 환자 정보, 진료기록, 주민등록번호, 건강정보 등 개인정보·민감정보 또는 비공개 정보를 입력해서는 안 됩니다.
- 입력한 URL과 사업 정보에 대한 적법한 이용 권한을 보유해야 합니다.
제8조 AI 결과물
- AI 결과물은 참고용 분석 자료로 사실성·정확성·완전성이 항상 보장되지는 않습니다.
- AI 결과물은 의료 진단, 법률·세무 자문 또는 특정 병원의 의료 품질 보증이 아닙니다. 이용자는 중요한 의사결정 전 직접 검토해야 합니다.
- 회사는 공개된 사업·사이트 정보만 AI 처리 대상으로 삼으며, 이용자는 개인정보나 기밀정보를 입력하지 않아야 합니다.
제9조 회사의 의무
회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하고 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 합리적인 보안·운영 조치를 취합니다. 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
제10조 서비스의 변경·중단
점검, 장애, 통신망 문제, 외부 API 정책 변경, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 변경하거나 중단할 수 있습니다. 예측 가능한 경우 사전에 안내하고, 긴급한 경우 사후에 알릴 수 있습니다.
제11조 이용 제한과 계약 해지
회원이 법령이나 약관을 위반하면 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이나 중대한 위법행위가 있으면 우선 조치한 뒤 통지할 수 있습니다. 회원은 이메일로 탈퇴 또는 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
제12조 지식재산권
서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표, 콘텐츠 등 회사가 제작한 자료의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 적법하게 제공한 병원 정보의 권리는 이용자에게 유지되며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 사용합니다.
제13조 책임
회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 회사의 고의·중과실, 개인정보 보호의무 위반 등 법령상 배제할 수 없는 책임은 이 약관으로 제한하지 않습니다. 이용자의 귀책사유, 불가항력 또는 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스 장애로 발생한 손해에는 회사의 책임이 제한될 수 있습니다.
제14조 통지
회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 공지 또는 합리적인 전자적 방법으로 통지할 수 있습니다. 회원은 연락처를 최신 상태로 유지해야 합니다.
제15조 준거법과 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 분쟁이 발생하면 상호 협의하여 해결하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법상 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
제16조 사업자 정보
- 상호: 주식회사 블록에스
- 대표자: 김희성
- 사업자등록번호: 315-88-02548
- 주소: 서울특별시 영등포구 의사당대로 83, 오투타워 17층
- 이메일: [email protected]
공고일: 2026년 9월 1일
시행일: 2026년 9월 1일